Tahap kontak dan pemilik kontak

Tahap Kontak & Pemilik Kontak

Saat ini ada 4 tahap kehidupan untuk sebuah kontak.

Anda dapat memilih dan mengkategorikan kontak Anda sesuai dengan mengunjungi profil mereka.

Pelanggan

Seseorang yang baru saja mendaftar ke situs Anda atau agen CRM baru saja membuat kontak baru. Memimpin
Seseorang yang membuat kueri atau Anda telah memperoleh melalui komunikasi, seperti, email atau jaringan.

Peluang

Seseorang yang telah menunjukkan minat untuk membuat pesanan atau tujuan yang ditetapkan untuk penjualan Anda.

Pelanggan

Kontak Peluang atau Prospek yang melakukan pembelian dari perusahaan Anda. Anda sekarang bertanggung jawab untuk memberikan tindak lanjut dan dukungan kepada klien ini. Hubungi Pemilik
Pemilik Kontak dapat menambah, mengedit, dan menghapus kontak ke sistem Manajemen Kontak. Meskipun Admin dapat menambah, mengedit, dan menghapus semua kontak, Pemilik Kontak biasanya adalah agen CRM yang hanya dapat mengakses (mengedit dan menghapus) kontak tertentu yang dibuatnya. Namun, mereka juga dapat melihat kontak lain. Ini untuk mencegah pembuatan kontak duplikat. Nama Pemilik Kontak untuk setiap kontak akan muncul di kiri bawah profil setiap kontak.